長期製品保証について
万が一製品にご満足いただけない場合は、まずは電話もしくはメールにてご連絡下さい。
初回ご購入商品のお届けから30日間はどのような理由でも返品可能です。
※ネーム刺繍を入れた場合、パンツの股下の補正をされている場合は、返品・交換の対象外となります。サイズが不安な場合はネーム刺繍を入れずにまずご注文されることをお勧めいたします。
返品の条件
・商品到着後30日以内にご連絡いただいたものであること。
・初めてのご注文であること。
（２回目以降のご返品はお受けできません。）
・注文着数が5着未満であること。
（5着以上のご返品はお受けできません。）
・ネーム刺繍を入れていないもしくは股下の補正をおこなっていないこと。
（サイズが不安な場合には、初回はネーム刺繍や股下の補正をおこなわずにご注文されることをオススメいたします。）
・トラブルや不具合がありメーカーがそれを初期不良と認定している場合。
・弊社の返品・交換手続き、手順に従って返品されたもの。
（弊社に商品を直接お送りいただいても、ご交換は対応いたしかねます。こちらからご案内させていただく手順に従ってください。）
・返品及び返金は、当サイトで直接購入された商品に限ります。
返品の方法
まずは、弊社まで電話もしくはメールにて返品のご希望をご連絡下さい。メールの場合は必ず交換・ご返品を希望される理由、ご着用された回数、商品の状態を記載してください。理由、状態をお伺いした上で、交換、返品の手順をメールにて御案内差し上げます。
ご連絡先について
■e-mail:customer@clasic.jp
※メールを送る際には、必ず、１．お名前、２．連絡先電話番号、３．ご返品の希望と理由 ４．白衣の状態 を記載して下さい。
※電話は時間帯によりつながらない場合がございますが、留守電に連絡先とお名前を入れて頂ければ48時間以内に折り返しのご連絡させて頂きます。
返送料について
お客様のご都合による返品、ご交換については返送料はお客様にてご負担頂きます。
不良品や弊社のミスによる間違った商品のお届けなどの場合には、返送料は弊社が負担いたします。その際は、所定のご手続きをとって頂いた上で着払いにでご返送願います。
※万が一、交換希望商品が品切れの場合は、ご返金にてご対応させて頂く場合がございます。ご了承下さいませ。
返送先について
商品の状態によりご返送先が異なりますので、状態、理由をお伺いした上で、メールにてご返送先をご案内させていただきます。
ご返金の方法・お支払いについて
ご返品にかかわるご返金につきましては、上記手続きを経たのち、返品商品の到着を確認してからの処理となります。ご返品の手続きの際に、お振込み先の口座をお伺いいたします。
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