【お知らせ】製品保証等の改定について

製品保証(返品)等の改定について

平素よりクラシコオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、クラシコオンラインストアをご利用いただく際の製品保証(返品)等について、下記のとおり改定させていただくこととなりましたので、お知らせいたします。

1　主な改定事項
・サイズやカラー交換限定で、交換対応を制定致しました。
・返品・交換の手続に、「返品・連絡交換票」の同梱を必須と致します。
・返品・交換は、一つの注文に対していずれか一回限りに変更致します。
・クーポン利用注文を返品した場合の返金額算定方法を制定致しました。
・クラシコポイントの付与タイミングを「発送完了時」から「出荷完了から30日以降」に変更致しました。

※改定後の詳細については、下記リンクよりご覧ください。
改定後の製品保証>
改定後のショッピングガイド>


2　改定時期
2023年10月1日

今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。
なお、ご不明点等はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

【本件に関するお問い合わせ先】

クラシコ株式会社　カスタマーサポート
https://www.clasic.jp/contact/

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受付時間:平日 10:00 - 18:00(土日祝は休み)

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