ライトショートコート(品番:342)の一部の商品につきまして、
生地の一部が黄色く変色する不具合が確認されました。
現在、原因については調査中ですが、クリーニング等による改善が
できるかが現時点では不明なため、
該当の商品をお届けしたお客様には
取り急ぎご返金等の対応をさせていただくことを決定いたしました。
2022年4月以降に発送された一部の商品が対象となり、
2022年8月9日(火) 11:00 に対象のお客様へは、
クラシコカスタマーサポートよりご案内メールをお送りしております。
誠に恐縮ですが、お手持ちの商品の現状の不具合有無に関わらず、
ご返金対応をさせていただきますので、
大変お手数ですが、下記カスタマーサポートまでご連絡をお願い申し上げます。
(なお、お手持ちの商品のご返送の必要はございません。)
【本件に関するお問い合わせ先】
クラシコ株式会社 カスタマーサポート>
https://www.clasic.jp/contact/
■お電話によるお問い合わせ
03-6803-8915
受付時間:平日 10:00 - 18:00
(土日祝は休み)
今後このようなことのないよう、品質の改善と向上に努めて参りますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
生地の一部が黄色く変色する不具合が確認されました。
現在、原因については調査中ですが、クリーニング等による改善が
できるかが現時点では不明なため、
該当の商品をお届けしたお客様には
取り急ぎご返金等の対応をさせていただくことを決定いたしました。
2022年4月以降に発送された一部の商品が対象となり、
2022年8月9日(火) 11:00 に対象のお客様へは、
クラシコカスタマーサポートよりご案内メールをお送りしております。
誠に恐縮ですが、お手持ちの商品の現状の不具合有無に関わらず、
ご返金対応をさせていただきますので、
大変お手数ですが、下記カスタマーサポートまでご連絡をお願い申し上げます。
(なお、お手持ちの商品のご返送の必要はございません。)
【本件に関するお問い合わせ先】
クラシコ株式会社 カスタマーサポート>
https://www.clasic.jp/contact/
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03-6803-8915
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今後このようなことのないよう、品質の改善と向上に努めて参りますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。