ポケモンスクラブコレクション販売に関するよくあるご質問

いつもクラシコをご愛顧いただきありがとうございます。
ポケモンスクラブコレクションに関して、多くのお客様からお問い合わせをいただいております。
その中でよくお寄せいただくご質問についてまとめましたので、ご参照いただけますと幸いです。

注文全般について

Q.購入制限はありますか?
A.特に設けておりません。なお、チームやクリニックでの着用で、大量購入をご検討の方は、一括購入窓口での購入がスムーズです。詳しくは下記ページをご覧ください。
一括購入をお考えの方へ

Q.会員でなくても購入できますか?
A.大変恐れ入りますが、ECサイトの購入は会員様に限らせていただいております。

Q.購入後、発送はいつになりますか?
A.刺繍無しの場合は出荷目安は3営業日、刺繍ありの場合は10営業日となります。 詳細はカート追加前の「出荷目安」をご覧ください。

Q.品切れになった場合、いつ再入荷されるのですか?
A.今後も再入荷は予定しておりますが、詳細なタイミングは申し訳ありませんが、お答えできません。入荷次第のご連絡をご希望の方は、商品詳細ページにて、再入荷時の告知メールのご登録をお願いいたします。

店頭購入について

Q.店頭でも販売はありますか?
A.弊社の直営店(丸の内店・大阪店)にて販売いたします。
※刺繍や丈詰めをご希望の場合は後日発送となります

店舗の詳しい情報はこちら

Q.店舗にて事前の取り置きや予約はできますか?
A.店頭での事前予約・お取置きは承っておりません。

Q.店舗取り寄せは可能ですか?
A.承っておりません。ただし、店頭にて全てのサイズ、カラーを揃えておりますので、お好きなものをご試着いただけます。

Q.店舗で購入した商品を返品はしたい場合はどうすれば良いですか?
未使用、未刺繍、未カスタマイズでご購入日から30日以内であれば返品・交換可能です。交換はご購入店舗で承ります。ご返品の際は必ず購入された際のレシートをご持参ください。

商品について

Q.去年発売の第一弾との違いはなんですか?
A.下記3点の変更をしております。
1.キャラクターの追加・変更。今年はピカチュウ・カビゴン・コダック・プリンのデザインです。
2.素材は、サラサラとした肌触りをそのままにストレッチ性を追加
3.刺繍やデザインのディティール。続投のピカチュウ、カビゴンに関しても去年とはデザインが異なります。
詳しいデザインは商品詳細ページをご覧ください

一方、シルエットやサイズ感は去年と同じにしております。

Q.ネーム刺繍・ロゴ刺繍は入れることは可能ですか?
A.個人ネーム刺繍、病院・クリニック名、診療科目名、オリジナルロゴ刺繍のみ可能です。商品の特性上、他のキャラクターや上記以外の文字列やテキストはお入れすることができません。

海外発送に関して

Q.海外サイトでの販売はありますか?
A.ありません。日本国内のみでの販売です。

Q.海外への発送はできますか?
A.海外への発送は承っておりません。日本国内のみの発送です。