平素よりクラシコオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、お客様に快適にクラシコオンラインストアをご利用いただくため、マイページからのキャンセル機能を実装いたしました。
この実装により、お支払い方法ごとのご注文のキャンセル方法は下記の通りとなります。
クレジットカード・Amazon Payの方
ご注文確定後、60分以内であればマイページよりキャンセル手続きが可能です。 60分が経過しますとキャンセルができなくなりますので、ご注意ください。
銀行振込・コンビニ決済の方
マイページではキャンセル処理はおこなえません。 注文日から10日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。 なお、ご購入者さまが入金した後の注文はキャンセルできません。
今後とも弊社製品をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。
なお、ご不明点等はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
【本件に関するお問い合わせ先】
クラシコ株式会社 カスタマーサポート
https://www.clasic.jp/contact/
■お電話によるお問い合わせ
03-6803-8915
受付時間:平日 10:00 - 18:00(土日祝は休み)
■メールによるお問い合わせ
customer@clasic.jp
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