病院・チーム紹介
JR山手線・目白駅から徒歩5分の場所にある「目白マリア歯科」。神経治療・歯周病治療・インプラントなど、各分野に特化したドクターが多数在籍する歯科医院です。高い専門性と専門医・認定医による「チーム医療」で、個々に合った最適なオーダーメイド治療を提供しています。
バリアフリー設計・キッズスペースの設置など、院内の環境づくりにもこだわっており、誰もがレベルの高い治療を受けられる歯科医院として、全国から多くの患者さんが訪れています。
チーム白衣・スクラブ導入の目的・感想
目白マリア歯科の宮澤仁院長と理事の宮澤マリア様に、クラシコのスクラブ・白衣の感想をインタビューしました。
「いいスクラブを着ることで、仕事の中に楽しさを感じてほしい」
目白マリア歯科
宮澤仁院長
白衣やスクラブのカタログやサイトを見ていると、やはりクラシコの商品がかっこよくて目につきます。今回はロンハーマンとコラボしているこのスクラブの、「アクア」という色に特に惹かれて選びました。この病院は地中海をイメージした青を基調とする内装なのですが、そこにこの明るい色味がピタッとはまりました。
清潔感が重要な仕事なので、着ているものが常にきれいに見えるよう心がけています。患者さんに安心して治療を受けてもらうためにはもちろん技術も必要ですが、院内の環境を整えて、余計な刺激をしないことも大事です。目に入るものに不快感がないようにしたいので、シンプルできれいに着ることができるクラシコの商品を選んでいます。
ユニフォームはチームの雰囲気に与える影響もあると感じていています。当院では、医師はロンハーマンとのコラボスクラブやクラシコオリジナルのスクラブ、歯科衛生士はジェラート ピケコラボのナース服を主に着用しています。デザインは違えど、お揃いのブランドのものを着るとやっぱり統一感が出ますよね。また、新しいユニフォームにすることでモチベーションも上がりますし、ファッションブランドとコラボしたものならなおさらです。
歯科衛生士や受付のスタッフには制服を3パターンくらい用意していて、週替わりや日替わりにしてメンバーで着るものを揃えています。「木・金・土はこれにして、来週はあれにしよう」とコミュニケーションを取りながら、みんなで楽しんでやっているようです。おしゃれなユニフォームを着ることが一つの楽しみになって、スタッフ同士の会話に繋がるのは大きいですよね。
当院で働くメンバーには、仕事をただの作業で終わらせるのではなく、その中に楽しさを感じてもらいたいと思っています。仕事なのでストレスはもちろんあるものですが、それを緩和できるような環境をつくるのは経営者とって欠かせないことです。値段が高くても、スタッフに喜んでもらえるのであれば十分選ぶ価値のあるアイテムだと思います。
「とびっきりのかわいさと質のよさを両立した商品はクラシコだけ」
同医院
理事
宮澤マリア様
受付や歯科衛生士のスタッフのユニフォーム選びは私が担当しています。クラシコのウェアを導入したのは、カタログで見たジェラート ピケ&クラシコのスクラブがすごくかわいいなと思ったのがきっかけでした。
以前は見た目のかわいさ重視で選んでいたのですが、すぐにヨレるものや色褪せてしまうものが多かったんです。清潔感を保つためにはこまめな買い替えが必要でした。それだとコストがかかりますし、すごく手間ですよね。クラシコのスクラブは生地の持ちがとてもよくてヨレヨレにならないので、今までで一番長く使っています。最近はもうクラシコ一択です。
今回「ジェラート ピケコラボのスクラブにするよ」とスタッフに伝えたところ、みんな「とても嬉しい!」という反応でした。選定に関しての意見を聞いているときから「ジェラート ピケ&クラシコの制服がかわいい!」という感じだったので……。お値段は安くないのですが、そういった要望に応えることは大事なので、スタッフのモチベーションを上げるためにもクラシコのスクラブを選んでいます。
今はドクターもスタッフも、クラシコ以外のものは着ていません。私自身もジャージースクラブ・LUXEを愛用中です。ブランドのネームバリューだけではなく、着心地も本当にいいんです。「肌ざわりがよくて着やすい」と全員言っています。なのに、すっごくかわいいしおしゃれなんですよね。
患者さんの反応もよくて、ロゴを見て「すごい、ジェラート ピケなんだ!かわいい!」と言ってくださる方がかなりいらっしゃいます。コミュニケーションになりますし、いい反応があるとクラシコにしてよかったなってすごく思います。
スクラブはスタッフの採用にも役立っていて、面接を受けてくれた方に「うちはジェラート ピケコラボのユニフォームなんですよ」と伝えています。みんな「えっ、すごいですね」と反応してくれて、やっぱり特別感のある商品だなと感じますね。サイトにもその情報を書けるのでありがたいです。
スタッフのモチベーションを上げてくれて、院のイメージアップやブランディングにも繋がる。採用にも活用できて、患者さんとの会話のきっかけにもなってくれる。この医院にとって、クラシコのスクラブ・白衣は大きな強みだと感じています。
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